Türk tedarikçi, ödemeyi aldıktan sonra malları teslim etmediyse işletmeniz teslimat, geri ödeme veya tazminat talep edebilir. Haklarınız sözleşmeye, yerine getirmemenin sebebine ve uygulanacak hukuka bağlıdır. Sevkiyatın yapılmaması, paranızın kendiliğinden kaybolduğu anlamına gelmez. Ancak başka bir vaadi veya yeni bir tarihi kabul etmek haklarınızı etkileyebilir.
Yurt dışındaki alıcılar için mesafe ve dil farklılıkları sorunun çözümünü güçleştirebilir. Gecikmeyi kendi müşterilerinize de açıklamanız gerekebilir. Türkiye'deki bir avukat satışı inceleyebilir ve seçeneklerinizi açıklayabilir. Bunlar yeni bir teslimat anlaşmasını, geri ödeme talebini veya hukuki yollara başvurmayı içerebilir.
1.Türk Tedarikçi Mallarınızı Teslim Etmezse Ne Yapabilirsiniz?
Kısa bir sevkiyat gecikmesi, siparişin hiç tedarik edilmemesinden farklıdır. Üretici, üretim için belirlenen süreyi kaçırabilir veya hiçbir mal göndermeden avans alabilir. İlerleme olduğuna ilişkin açık delil olmadan teslimat vaat etmeyi de sürdürebilir. Ödeme yapıp hiçbir şey almamış olsanız da her durum farklı bir karşılık gerektirebilir.
İstediğiniz sonuç da önemlidir. Mallara hâlâ ihtiyacınız varsa ve üretim devam ediyorsa yazılı teslimat anlaşması yardımcı olabilir. Mallar artık ihtiyaçlarınızı karşılamayacaksa anlaşmayı sona erdirip geri ödeme istemeyi tercih edebilirsiniz. Yeni anlaşma, tedarikçinin bir sonraki süreyi kaçırması hâlinde ne olacağını açıklamalıdır.
Örneğin yabancı bir perakendecinin sezonluk piyasaya çıkış için mal sipariş ettiğini düşünün. Tedarikçi vaat edilen iki sevkiyat tarihini kaçırır. Bu, gerçek bir müvekkil dosyası değil, örnektir. Kararlaştırılan son tarih ve tedarikçinin gerekçeleri, verilecek hukuki görüşü etkiler.
Her gecikme, sözleşmeyi sona erdirme veya geri ödeme alma hakkı vermez. Bildirim göndermeniz veya teslimat için ek süre tanımanız gerekebilir. Yerine getirmemenin ağırlığı da önemlidir. Kesin iptal mesajı göndermeden önce avukatınız bu noktaları incelemelidir.
2.Türk Tedarikçiden Paranızı Geri Alabilir misiniz?
Hukuken geri ödeme hakkınız varsa Türk tedarikçiden paranızı geri alabilirsiniz. Bu hak, sözleşmeyi sona erdirmeye yönelik hukuken geçerli bir karar veya tarafların mutabık kaldığı bir iptal sonrasında doğabilir. Bunun yerine hâlâ teslimat istiyor olabilirsiniz. Zararlar için tazminat da mümkün olabilir; ancak yalnızca hukuki koşullar karşılandığında.
Avansınızı geri almak ve ek zararlarınızı talep etmek ayrı konulardır. Örneğin ikame mallara ilişkin talep, destekleyici delil ve hukuki dayanak gerektirir. Tedarikçi sorumluluğu reddedebilir. Siparişi değiştirdiğinizi veya vadesi gelen bir ödemeyi yapmadığınızı ileri sürebilir.
Birleşmiş Milletler Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Antlaşması (CISG), bazı uluslararası satışlar için kurallar bütünüdür. Uygulanıp uygulanmadığı ve sözleşmenin onu kapsam dışında bırakıp bırakmadığı haklarınızı etkileyebilir. Avukatınız bunu kontrol edebilir; hukuk kurallarını kendiniz karşılaştırmanız gerekmez.
İmzalı sözleşme olmasa da diğer kayıtlar anlaşmayı kanıtlamaya yardımcı olabilir. Bunlar proforma fatura, kabul edilmiş fiyat teklifi, ödeme kayıtları ve mesajları içerir. Özellikle esas olarak e-postayla kararlaştırılan sipariş için Türk tedarikçiye avans ödediğinizde yararlıdır.
3.Türk Tedarikçi Yanıt Vermeyi Bırakırsa Ne Olur?
Ödemeden sonra tedarikçinin sessiz kalması, özellikle hemen sevkiyat vaadinden sonra endişe vericidir. Sürekli yeni tarihler verilmesi de planlamayı güçleştirebilir. Teslim tarihindeki değişiklikler dâhil, mesajları, faturaları ve ödeme kayıtlarını eksiksiz saklayın. Bunları avukatınızla paylaşın. Yardım istemeden önce tedarikçiyi kendiniz araştırmanız gerekmez.
Resmî ihtar, sorunu ve istediğiniz işlemi açıklayan yazılı taleptir. Avukat, bunu sözleşmeye uygun hazırlayıp doğru yolla gönderebilir. Görüşmeler devam edebilir; ancak tekrarlanan hatırlatmalar hukuki bir süreyi kaçırmanıza yol açmamalıdır.
Türk tedarikçinin malları teslim etmemesi, kendiliğinden dolandırıcılık yaptığı anlamına gelmez. Mali sorunlar, üretim gecikmeleri veya sözleşme uyuşmazlıkları, bir suçu kanıtlamaksızın size alacak talebi sağlayabilir. Kasıtlı aldatmaya ilişkin açık işaretler varsa avukat bunları ayrıca değerlendirebilir. Kamuya açık suçlamalar veya tehditler, dikkatli bir hukuki karşılığın yerini tutmaz.
4.Yabancı Şirket Türk Tedarikçiye Karşı Hukuki Yollara Başvurabilir mi?
Evet. Yabancı şirket, Türk tedarikçiye karşı hukuki yollara başvurabilir. Doğru mahkeme ve süreç, sözleşmeye ve soruna bağlıdır. Tedarikçinin bulunduğu yer tek başına bu soruları yanıtlamaz. Avukatınız hangi yolun kullanılabileceğini ve dava açılmadan önce herhangi bir adım gerekip gerekmediğini açıklayabilir.
Görüşmeler veya avukat ihtarı, dava olmadan teslimat ya da geri ödeme anlaşmasına yol açabilir. Yararlı bir sulh anlaşması, tedarikçinin ne zaman ve nasıl ödeme yapacağını belirtir. Yeni bir genel vaatten fazlasını sunmalıdır. Görüşmeler başarısız olursa resmî talep yoluna başvurmak gerekebilir.
Bazı para alacaklarında önce mahkeme kararı almadan icra dairesi aracılığıyla başlayabilirsiniz. Bu, resmî alacak tahsil sürecidir. Tedarikçi itiraz ederse dava gerekebilir. Ticaret mahkemesi sorumluluğu, geri ödemeyi ve tazminatı değerlendirebilir. Bazı taleplerde önce arabuluculuk gerekir: Tarafsız bir kişi, tarafların anlaşmaya çalışmasına yardımcı olur.
Sözleşmede öngörülüyorsa uyuşmazlığı tarafların kararlaştırdığı özel hakem heyetinin karara bağladığı tahkim uygulanabilir. Bu seçenekler farklı kurallara tabidir. Başlamadan önce avukatınız önerilen yolu, muhtemel masrafları ve fiilen tahsilat ihtimalini açıklamalıdır. Özellikle tedarikçinin borcu ödemeye elverişli malvarlığı yoksa davayı kazanmak ödemeyi garanti etmez.
5.Türkiye'ye Seyahat Etmeden Uyuşmazlığı Çözebilir misiniz?
Siz yurt dışında kalırken birçok adımı Türkiye'deki avukat yürütebilir. Vekâletname, avukata sizin adınıza hareket etme yetkisi veren belgedir. Doğru yetkiyle avukat tedarikçiyle iletişime geçebilir, sulh görüşebilir ve hukuki süreçleri yürütebilir. Bazen şahsen katılım gerekebilir; ancak ilk inceleme için genellikle gerekmez.
Siparişi, ödemeyi ve yapılmayan teslimatı kısaca açıklayarak başlayın. Ardından sözleşmeleri, proforma faturaları, banka dekontlarını ve önemli mesajları kararlaştırılmış bir kanaldan paylaşabilirsiniz. Avukatınız, siz hazırlamadan önce hangi şirket belgelerinin, bu belgeler için hangi resmî doğrulamaların veya Türkçe tercümelerin gerektiğini açıklayabilir.
Şirketinizde kimin sulhü onaylayabileceğini ve gelişmelerden nasıl haberdar olacağınızı belirleyin. Farklı saat dilimlerinde çalışırken açık talimatlar yardımcı olur. İlk mesajla tüm gizli ticari kayıtlarınızı göndermeyin. Önce hangi belgelerin gerektiğini ve bunların nasıl güvenli paylaşılacağını kararlaştırın.
6.Legal Istanbul Türk Tedarikçi Uyuşmazlıklarında Nasıl Yardımcı Olabilir?
Legal Istanbul, sözleşmenizi, ödeme kayıtlarınızı ve tedarikçiyle mesajlarınızı inceleyebilir. Amaç, haklarınızı ve işletmeniz için mevcut seçenekleri açıklamaktır. Hukuki görüş, ihtiyacınızı yansıtmalıdır: Malların teslimi, paranızın iadesi veya bir zararın tazmini.
Talimatlarınıza ve olaylara bağlı olarak ihtar hazırlayabilir, sulh görüşebilir veya geri ödeme talebiyle hukuki yola başvurabiliriz. Şirketinizi uygun hukuki süreçte de temsil edebiliriz. İlgili bilgilere alacak tahsili hizmeti ve ticari sözleşme incelemesi sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.
Çalışma başlamadan önce işin kapsamı, belgeler, ücretler ve sonraki adımlar üzerinde anlaşmalıyız. İnternetten iletilen kısa bir açıklama, sonuç veya ödeme tarihi hakkında vaat verilmesine dayanak olamaz. Daha önce ihtar gönderilmişse veya dava açılmışsa belirtin. Bu, zaten attığınız adımları önermek yerine mevcut durumu anlamamıza yardımcı olur.
7. Sık Sorulan Sorular
Türk tedarikçi teslimat yapmazsa paramı geri alabilir miyim?
Geri ödeme talep etmeniz mümkün olabilir. Bu, sözleşmeye, neyin aksadığına ve geri ödemenin hukuki koşullarına bağlıdır. Paranızı geri almanız garanti değildir.
Yurt dışından Türk tedarikçiye dava açabilir miyim?
Birçok durumda Türkiye'deki avukat, uygun bir vekâletnameyle şirketiniz adına hareket edebilir. Doğru hukuki süreci sözleşme ve uyuşmazlık belirler.
Mahkemeye gitmeden ödememi geri alabilir miyim?
Kararlaştırılmış bir iade veya sulh sorunu çözebilir. Bu, tedarikçinin cevabına ve ödeme gücüne bağlıdır. Yine de hukuki süreç gerekebilir.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Her uyuşmazlık, sözleşme ve belgeleri üzerinden ayrıca değerlendirilmelidir.
Tedarikçi uyuşmazlığınızı bir avukatla görüşün.
Siparişinizi, ödemenizi ve teslimata ilişkin yazışmaları kısaca anlatın. Sözleşme ve belgeler üzerinden olası hukuki yolları değerlendirelim.