الأخطاء الطبية في تركيا: دعوى المريض الأجنبي والتعويض والمهل

ما هو الخطأ الطبي وما الفرق بينه وبين المضاعفات؟

الخطأ الطبي (malpraktis) هو تضرر المريض نتيجة عدم بذل الطبيب أو المؤسسة الصحية العناية التي يقتضيها الطب. والعلاقة بين المريض والمستشفى الخاص أو العيادة الخاصة هي، وفق الاجتهاد المستقر لمحكمة النقض (Yargıtay)، عقد وكالة بمفهوم قانون الالتزامات التركي رقم 6098 (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu). وتُقاس عناية الطبيب بالسلوك الذي يجب أن يسلكه وكيل حريص يعمل في المجال نفسه (القانون رقم 6098، المادة 506/3).

ووفقًا لمحكمة النقض، يُسأل الطبيب بصفته وكيلًا حتى عن أخف أخطائه. ومن هذه العناية تشخيص حالة المريض في الوقت المناسب، وعدم تأخير العلاج، واختيار الطريق الأكثر أمانًا بين الخيارات المتاحة.

أما المضاعفات فهي نتيجة متوقعة قد تظهر حتى في تدخل طبي أُجري وفق القواعد، لكن لا يمكن منعها دائمًا. والمضاعفات وحدها ليست خطأً طبيًا. لكن قد تنشأ مسؤولية الطبيب إذا لم يُبلَّغ المريض مسبقًا بهذا الخطر، أو إذا لم تُكتشف المضاعفات وتُعالَج في الوقت المناسب. وتدخل في هذا النطاق الحالات التي تُسمّى في الحديث اليومي «خطأ الطبيب» أو «الخطأ الطبي».

هل يضمن الطبيب نتيجة عملية التجميل؟

تعدّ الدائرة المدنية السادسة في محكمة النقض (Yargıtay 6. Hukuk Dairesi) عملية التجميل التي تُجرى لغرض المظهر الجميل فقط عقدَ مقاولة (eser sözleşmesi) لا عقدَ وكالة. ووفق هذا الرأي يلتزم الطبيب بتحقيق المظهر المتفق عليه. وقد نظرت الدائرة في قرار صادر عام 2025 في عملية شد الذراعين وشفط الدهون. فقد تحقق بالعملية مظهر أفضل؛ لكن لأن النتيجة الموعودة لم تتحقق، نُقض الحكم برفض الدعوى.

الحاسم في التمييز بين عقد الوكالة وعقد المقاولة هو غرض الإجراء. ففي التدخل الذي يُجرى لعلاج مرض تُطبَّق أحكام الوكالة، وفي الإجراء الذي يهدف إلى المظهر فقط تُطبَّق أحكام عقد المقاولة. ويُقيَّم انتماء إجراءات مثل زراعة الشعر أو تجميل الأسنان أو تجميل الأنف إلى أي من الفئتين بحسب غرض الإجراء المحدد. واعتبار العقد عقد مقاولة يغيّر المهلة أيضًا، كما سيأتي في القسم المتعلق بالتقادم.

ما طرق رفع دعوى الأخطاء الطبية في تركيا؟

يُطلب التعويض عن الخطأ الطبي في تركيا في جهتين قضائيتين مختلفتين بحسب ما إذا كان المستشفى خاصًا أو عامًا. فالقضاء العادي مختص بالمستشفى الخاص والعيادة الخاصة وعيادة الطبيب، والقضاء الإداري مختص بالمستشفى الحكومي ومستشفى الجامعة الحكومية. ويمكن إلى جانب هذين الطريقين تقديم شكوى جزائية وطلب إلى وزارة الصحة.

الطرق القانونية في الأخطاء الطبية (القوانين رقم 6502 و2577 و6102 و5237؛ تم التحقق في نوفمبر 2026)

الشكوى الجزائية والشكوى الإدارية لا تحققان للمريض تعويضًا.

هل تُرفع دعوى الخطأ الطبي على الطبيب أم على المستشفى؟

في المستشفى الخاص يمكن رفع دعوى الخطأ الطبي على الطبيب والمستشفى معًا. فالمستشفى طرف في العقد، وهو أيضًا الجهة التي توظف الطبيب. وتؤكد محكمة النقض كذلك أن التزام الطبيب بالعناية يسري أيضًا على المؤسسة الصحية التي يعمل فيها.

ويوجد تأمين إلزامي من المسؤولية المهنية للأطباء العاملين في القطاع الخاص (قانون ممارسة الطب وفروعه رقم 1219 (1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun)). ويجوز للمتضرر أن يطالب شركة التأمين مباشرة بالجزء من ضرره الذي لا يتجاوز مبلغ التأمين (قانون التجارة التركي رقم 6102 (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu)، المادة 1478/1). وقد تُعدّ الدعوى ضد شركة التأمين دعوى تجارية؛ وفي هذه الحالة تكون الوساطة أيضًا شرطًا لقبول الدعوى.

أما مسؤولية شركة الوساطة في السياحة العلاجية (الوكالة) فتتوقف على ما التزمت به في العقد. فالوكالة التي تنظم النقل والإقامة فقط ليست في وضع الوكالة التي تبيع العلاج بوصفه خدمتها الخاصة. لذلك لا يمكن الجزم بإدخال الوكالة مدعًى عليها قبل دراسة العقد والمراسلات.

ما الوقائع الحاسمة في ملف الخطأ الطبي؟

عبارة «عمليتي لم تنجح» لا تبيّن وحدها أي طريق وأي مهلة تنطبق. ويُحدَّد الطريق والمهلة بتقييم الوقائع التالية مجتمعة:

• ما إذا كان العلاج قد أُجري في مؤسسة خاصة أم عامة،
• ما إذا كان الإجراء علاجيًا أم تجميليًا فقط،
• تاريخ العلاج وتاريخ اكتشاف الضرر،
• ما إذا كان الضرر دائمًا،
• مضمون استمارة الموافقة المستنيرة ولغتها،
• ملف المريض وتقرير الخروج (epikriz) ونتائج التصوير،
• مكان إجراء العلاج التصحيحي وتكلفته،
• ما إذا كان العقد قد أُبرم مع المستشفى أو الطبيب أو الوكالة.

إذا أُجريت عملية الأنف نفسها في عيادة خاصة، فإنها تُعرض على محكمة المستهلك، وإذا أُجريت في مستشفى جامعة حكومية فتُعرض على المحكمة الإدارية. وفي الملف الأول يُطرح كقاعدة عامة تقادم مدته 5 سنوات، وفي الثاني مهلة طلب مدتها سنة واحدة. أما تاريخ اكتشاف الضرر فهو حاسم في الملفين لحساب المهلة المتبقية. لذلك يجب حساب المهلة قبل اختيار الطريق.

دعوى الخطأ الطبي ضد المستشفى الخاص: الوساطة ومحكمة المستهلك

تنظر محكمة المستهلك في دعوى الخطأ الطبي ضد المستشفى الخاص أو الطبيب، ويجب اللجوء إلى الوسيط قبل رفع الدعوى. ووفقًا للدائرة المدنية الثالثة في محكمة النقض (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi)، فإن المريض مستهلك، والمستشفى والطبيب مقدّما خدمة صحية. والنظر في الدعوى بصفة المحكمة المدنية الابتدائية سبب للنقض.

وقد أُضيف شرط الوساطة إلى قانون حماية المستهلك رقم 6502 (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) بتعديل نُشر في الجريدة الرسمية بتاريخ 28 يوليو 2020 (القانون رقم 6502، المادة 73/A). ولا يمكن استكمال هذا الشرط لاحقًا. وقد أيّدت الدائرة المدنية الثالثة في محكمة النقض (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi)، في قرارها الصادر في 25 أبريل 2024 (E. 2023/3460, K. 2024/1396)، رفض دعوى تعويض ناشئة عن ولادة قيصرية من الناحية الإجرائية لأنها رُفعت دون اللجوء إلى الوسيط.

إذا لم يتحقق اتفاق في الوساطة أو لم يحضر الطرف الآخر، تتحمل وزارة العدل أجر الوساطة الذي كان على المستهلك دفعه؛ ويقتصر هذا المبلغ على أجر ساعتين. أما النزاعات التي تقل قيمتها عن حدّ يُرفع سنويًا بنسبة إعادة التقييم، فيُلجأ فيها إلى هيئة التحكيم للمستهلك (tüketici hakem heyeti). وقد حُدد هذا الحد عام 2022 بمبلغ 30.000 ليرة تركية؛ وعند المطالبة بنفقات العلاج والتعويض المعنوي معًا قد تتجاوز المطالبة هذا الحد بسهولة.

في أي مدينة يرفع المريض المقيم خارج تركيا دعوى الخطأ الطبي؟

يمكن رفع دعوى المستهلك أيضًا أمام محكمة المستهلك في محل إقامة المستهلك. لكن هذا الخيار لا يقابله محكمة في تركيا بالنسبة إلى المريض المقيم في الخارج. ويُحدَّد اختصاص المحاكم التركية وفق قواعد الاختصاص المكاني في القانون الداخلي.

ووفق هذه القواعد يمكن رفع الدعوى في محل إقامة المدعى عليه، أو في مكان تنفيذ العقد، أو في مكان وقوع الفعل غير المشروع. وإذا أُجري العلاج في مستشفى، فإن المدينة التي يقع فيها المستشفى هي مكان تنفيذ العقد ومكان وقوع الفعل معًا. وفي السياحة العلاجية تكون هذه المدينة هي المدينة التي أُجري فيها العلاج، مثل إسطنبول أو أنطاليا أو إزمير.

وإذا كان الطبيب والمستشفى في مدينتين مختلفتين، يُقيَّم بشكل مستقل أي محكمة تنظر الدعوى ضدهما معًا. ولأن الدعوى المرفوعة أمام محكمة غير مختصة قد تؤدي إلى ضياع الوقت، ينبغي حسم اختيار المدينة قبل طلب الوساطة.

الخطأ الطبي في المستشفى الحكومي: الطلب إلى الإدارة ودعوى القضاء الكامل

عن الضرر الناشئ عن علاج في مستشفى حكومي أو مستشفى تعليمي وبحثي أو مستشفى جامعة حكومية، لا تُرفع الدعوى على الطبيب، بل على الإدارة التي تدير المستشفى. فالدستور ينص على أن دعاوى التعويض الناشئة عن أخطاء الموظفين العموميين أثناء ممارسة صلاحياتهم لا تُرفع إلا على الإدارة، مع احتفاظها بحق الرجوع عليهم.

ويجب تقديم طلب كتابي إلى الإدارة قبل رفع الدعوى. ويُقدَّم الطلب خلال سنة واحدة من تاريخ العلم بالفعل، وفي جميع الأحوال خلال 5 سنوات من تاريخ الفعل (قانون أصول المحاكمات الإدارية رقم 2577 (2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanunu)، المادة 13/1). وإذا رفضت الإدارة الطلب أو لم تُجب خلال 30 يومًا، تُرفع دعوى القضاء الكامل أمام المحكمة الإدارية ضمن مهلة الدعوى العامة البالغة 60 يومًا.

أما العلاج في المستشفى الخاص فهو من اختصاص القضاء العادي. فقد كيّفت محكمة تنازع الاختصاص (Uyuşmazlık Mahkemesi)، في قرارها الصادر في 7 أكتوبر 2024 (E. 2024/45, K. 2024/385)، العلاقة بين المريض والمستشفى الخاص أو أطبائه بأنها عقد من عقود القانون الخاص. لذلك يختص القضاء العادي بدعوى التعويض.

كما نظرت الدائرة العاشرة في مجلس الدولة (Danıştay 10. Dairesi)، في قرار صادر عام 2024، في دعوى تعويض مادي ومعنوي رُفعت بسبب تدخل طبي في مستشفى حكومي، على أساس ادعاء الخطأ المرفقي للإدارة. وبعد أن تدفع الإدارة التعويض، يجوز لها الرجوع على الطبيب الذي ثبت خطؤه الشخصي.

كم مدة التقادم في دعوى الخطأ الطبي؟

مدة التقادم في دعوى الخطأ الطبي ضد المستشفى الخاص أو الطبيب هي كقاعدة عامة 5 سنوات، بسبب عقد الوكالة. وتطبّق الدائرة المدنية الثالثة في محكمة النقض (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi) مدة 5 سنوات، قائلة إنه «لا تردد» في أن هذه العلاقة عقد وكالة (ترجمة من النص التركي الرسمي).

وإذا كانت الواقعة نفسها تشكّل أيضًا فعلًا غير مشروع (haksız fiil)، تُطرح كذلك مهلة الفعل غير المشروع في القانون. فوفق القانون تتقادم المطالبة بالتعويض «بمضي سنتين من تاريخ علم المتضرر بالضرر وبالملزم بالتعويض، وفي جميع الأحوال بمضي عشر سنوات من تاريخ وقوع الفعل» (ترجمة من النص التركي الرسمي) (القانون رقم 6098، المادة 72).

التقادم ومهل الطلب في الأخطاء الطبية (القوانين رقم 6098 و2577 و5237؛ تم التحقق في نوفمبر 2026)

المهلة في الفعل غير المشروع ليست 5 سنوات على الأكثر، بل 10 سنوات في جميع الأحوال.

تؤكد محكمة النقض أهمية تاريخ العلم بالضرر في دعاوى العجز اللاحق للعمليات. أما في الإجراء التجميلي، فقد تخضع الدعوى المرفوعة بسبب النتيجة المعيبة لمهلة قصيرة مدتها سنتان من التسليم. والاعتماد على أقصر مهلة يمنع ضياع الحق.

هل يطول التقادم إذا شكّل خطأ الطبيب جريمة؟ ماذا قالت محكمة النقض عام 2024؟

كيف يُثبت الخطأ الطبي: استمارة الموافقة والخبير والطب الشرعي

تُثبت دعوى الخطأ الطبي إلى حد كبير بالسجلات الطبية وتقارير الخبراء. وتقيّم المحكمة ما إذا كان الطبيب قد تصرف وفق القواعد الطبية بناءً على تقرير تطلبه من مؤسسة الطب الشرعي (Adli Tıp Kurumu) أو من هيئة خبراء من أعضاء هيئة التدريس في الجامعات. وتنقض محكمة النقض الأحكام المستندة إلى تقرير لا يتضمن شرحًا كافيًا.

ماذا يحدث إذا كانت استمارة الموافقة المستنيرة بلغة لا يفهمها المريض؟

الموافقة المستنيرة هي الرضا الذي يعطيه المريض بعد إعلامه مسبقًا بغرض التدخل ومخاطره ومضاعفاته وبدائله. ووفقًا لمحكمة النقض لا يكفي مجرد الموافقة على العملية؛ بل يجب شرح المضاعفات أيضًا. ويقع عبء إثبات حصول الإعلام على الطبيب أو المستشفى.

وقاعدة أخلاقيات المهنة الطبية التي تنقلها محكمة النقض في قراراتها واضحة أيضًا. فوفق هذه القاعدة يجب أن يتناسب الإعلام مع الوضع الثقافي والاجتماعي للمريض: «يجب تقديم المعلومات بطريقة يستطيع المريض فهمها» (ترجمة من النص التركي الرسمي).

لذلك قد لا يدل التوقيع على استمارة معدّة بلغة لا يفهمها المريض ولم تُترجم، وحده، على حصول الإعلام. وتكتسب أهمية في الملف مسائل مثل اللغة التي قُدمت بها الاستمارة، ووجود مترجم، وما إذا كانت المخاطر قد شُرحت شفهيًا. كما قد تكون الاستمارة المملوءة بعبارات عامة، التي لا تعدّد المخاطر الخاصة بالإجراء، موضع النقاش نفسه.

هل يُعدّ تقرير الطبيب في بلدي دليلًا في تركيا؟

نعم، يمكن تقديم تقرير الطبيب الصادر في الخارج وسجلات العملية التصحيحية دليلًا أمام المحكمة التركية. لكن المحكمة تقيّم هذه الوثائق مع تقرير الخبير الذي تطلبه بنفسها؛ والتقرير الأجنبي وحده لا يُثبت الخطأ.

وتُقدَّم الوثائق الرسمية الأجنبية كقاعدة عامة مع الأبوستيل (apostil şerhi) أو التصديق القنصلي، ومع ترجمتها إلى التركية. وعند الحاجة قد تطلب المحكمة أيضًا فحص المريض في مستشفى في تركيا.

وتتوقف قيمة التقرير الأجنبي على تاريخ إصداره بعد العلاج الأول في تركيا، وعلى الموجودات التي استند إليها. فالتقرير الذي يُستخرج بعد العملية بوقت قصير، والمدعوم بالصور ونتائج التصوير، دليل أقوى لبيان مصدر الضرر وتاريخ العلم به. ويؤخذ في هذا التقييم أيضًا اختصاص الطبيب الذي أصدر التقرير.

ما التعويضات التي يمكن المطالبة بها في دعوى الخطأ الطبي؟

يمكن المطالبة في دعوى الخطأ الطبي بالتعويض المادي والمعنوي معًا. ويعدّد القانون الأضرار الجسدية بأنها نفقات العلاج، وفوات الكسب، وفقدان القدرة على العمل، والإضرار بالمستقبل الاقتصادي (القانون رقم 6098، المادة 54). وبالنسبة إلى المريض الأجنبي قد تشمل هذه البنود ما يلي:

• نفقات العملية التصحيحية والعلاج اللاحق،
• نفقات السفر والإقامة من أجل العلاج،
• فوات الكسب خلال مدة العجز عن العمل،
• الفقدان الدائم للقدرة على العمل،
• نفقات المرافق عند الحاجة إلى رعاية دائمة،
• في الإجراء التجميلي، المطالبات المرتبطة بعدم تحقق النتيجة.

ويمكن أيضًا المطالبة بنفقات عملية تصحيحية لم تُجرَ بعد. فقد بيّنت الدائرة المدنية التاسعة في محكمة الاستئناف الإقليمية في إسطنبول (İstanbul Bölge Adliye Mahkemesi 9. Hukuk Dairesi)، في قرار صادر عام 2025، أن المطالبة بنفقات العلاج تشمل أيضًا مدفوعات عملية تجميلية ستُجرى مستقبلًا. وطلبت المحكمة تحديد هذه النفقات بعد فحص المريض وفق سعر السوق الحر. وإذا أُجري العلاج التصحيحي في الخارج، يُقيَّم المعيار الذي تُحسب به النفقات بحسب الملف المحدد.

أما التعويض المعنوي فهو مبلغ مالي مناسب يقدّره القاضي للمريض الذي تضررت سلامته الجسدية. وفي حالة الضرر الجسدي الجسيم يجوز لأقارب المريض أيضًا المطالبة بالتعويض المعنوي.

دعوى الخطأ الطبي من خارج تركيا: الوكالة والكفالة والرسوم

يمكن للمريض الأجنبي المقيم في الخارج رفع دعوى الخطأ الطبي دون الحضور إلى تركيا، بموجب وكالة (vekâletname) يمنحها لمحامٍ. ويمكن تحرير الوكالة في القنصلية التركية أو لدى كاتب عدل أجنبي. والوكالة المحررة لدى كاتب عدل أجنبي تُستخدم كقاعدة عامة مع الأبوستيل أو التصديق القنصلي، ومع ترجمتها إلى التركية.

ويجوز أن تُطلب الكفالة من المدعي الأجنبي. فوفق القانون، يلتزم الأشخاص الطبيعيون الأجانب الذين يرفعون دعوى أمام محكمة تركية «بتقديم الكفالة التي تحددها المحكمة لتغطية مصاريف المحاكمة والملاحقة وما يلحق الطرف الآخر من ضرر وخسارة» (ترجمة من النص التركي الرسمي) (قانون القانون الدولي الخاص والإجراءات المدنية الدولية رقم 5718 (5718 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun)، المادة 48/1).

وتعفي المحكمة المدعي من الكفالة إذا كانت هناك معاملة بالمثل بين بلده وتركيا. ووفقًا لمحكمة النقض، يمكن أن تتحقق المعاملة بالمثل باتفاقيات ثنائية، أو باتفاقيات متعددة الأطراف مثل اتفاقية لاهاي الخاصة بالإجراءات المدنية لعام 1954، أو بالتطبيق الفعلي. وتنظر المحكمة في مسألة الكفالة من تلقاء نفسها.

والدعوى التي يرفعها المستهلك أمام محكمة المستهلك معفاة من الرسوم. لكن الإعفاء من الرسوم قاعدة منفصلة عن الكفالة؛ فطلب الكفالة من المريض الأجنبي في دعوى المستهلك قد يختلف بحسب المحكمة وبلد المريض.

أما الفعل غير المشروع الناشئ عن علاج أُجري في تركيا، فيخضع كقاعدة عامة للقانون التركي، لأن القانون يُخضع الفعل غير المشروع لقانون البلد الذي وقع فيه.

الشكوى الجزائية بسبب الخطأ الطبي والطلب إلى وزارة الصحة

قد يشكّل الخطأ الطبي جريمة الإيذاء غير العمدي، والتحقيق في هذه الجريمة متوقف كقاعدة عامة على شكوى المريض. وينص القانون على ما يلي: «يتوقف التحقيق والملاحقة في جريمة الإيذاء غير العمدي على الشكوى. لكن لا تُشترط الشكوى إذا ارتُكبت الجريمة بخطأ واعٍ، باستثناء الإيذاء الداخل في نطاق الفقرة الأولى» (ترجمة من النص التركي الرسمي). (قانون العقوبات التركي رقم 5237 (5237 sayılı Türk Ceza Kanunu)، المادة 89/5)

وتُقدَّم الشكوى إلى النيابة العامة خلال 6 أشهر من تاريخ العلم بالفعل وبهوية الفاعل. أما الملاحقة الجزائية للطبيب العامل في مستشفى عام، فتتوقف على إذن الجهة الإدارية، باستثناء الحالات التي يحددها القانون.

وخط SABİM التابع لوزارة الصحة (184) ووحدات حقوق المرضى في المستشفيات قنوات للشكوى الإدارية. وقد تؤدي هذه الطلبات إلى بدء تحقيق إداري بحق الطبيب أو المستشفى. لكن الشكوى الإدارية لا تغني عن دعوى التعويض، ولا ينبغي افتراض أنها توقف التقادم.

ويمكن أن تسير الشكوى الجزائية والإدارية بالتوازي مع دعوى التعويض. ويمكن استخدام تقرير الخبير الصادر في الملف الجزائي دليلًا في دعوى التعويض. لكن وفق القانون، لا يتقيد القاضي المدني بحكم البراءة الصادر عن القاضي الجزائي ولا بتقييمه للخطأ.

ما الوثائق المهمة في دعوى الخطأ الطبي؟

الحاسم في دعوى الخطأ الطبي ليس عدد الوثائق، بل الوثيقة التي تُظهر الخطأ والضرر والتواريخ. ففي ادعاء الضرر الدائم تتقدم السجلات الطبية، وفي النقاش حول المهلة تتقدم المراسلات التي تُظهر التواريخ.

• ما يتعلق بالعلاج: ملف المريض، وتقرير الخروج، وتقرير العملية، واستمارات الموافقة، والوصفات الطبية، ونتائج التصوير.
• ما يتعلق بالعقد والدفع: عرض باقة العلاج، والعقد، والفواتير، وإيصالات التحويل البنكي أو البطاقة، ومراسلات الوكالة.
• ما يتعلق بالضرر: تقارير الأطباء اللاحقة، وسجلات العلاج التصحيحي وفواتيره، والصور، ووثائق العجز عن العمل.
• ما يتعلق بالتواريخ: المراسلات مع العيادة، وسجلات الشكاوى، ووثائق السفر والإقامة.

لا تلزم كل هذه الوثائق في كل ملف. ففي ملف ظهر فيه الضرر بعد العملية بأشهر، قد يكون تقرير الطبيب الذي يُظهر تاريخ اكتشاف الضرر لأول مرة حاسمًا في حساب المهلة. أما في الإجراء التجميلي، فتكتسب صور ما قبل الإجراء وما بعده والمراسلات مع العيادة أهمية خاصة، لأنها تُظهر النتيجة الموعودة.

الخلاصة: في الخطأ الطبي يحدد نوعُ المستشفى الطريقَ، وتحدد المهلةُ مصيرَ الحق

يتوقف طريق دعوى الخطأ الطبي في تركيا على نوع المؤسسة التي أُجري فيها العلاج. فالمختص بالمستشفى الخاص والطبيب هو الوساطة ومحكمة المستهلك، والمختص بالمستشفى العام هو الطلب إلى الإدارة والمحكمة الإدارية. والدعوى المرفوعة في الطريق الخطأ تعني ضياعًا كبيرًا للوقت على المريض.

أما المهل فتحدد مصير الحق نفسه. فمهلة 5 سنوات في الوكالة، ومهلتا السنتين و10 سنوات في الفعل غير المشروع، ومهلة الطلب البالغة سنة واحدة في المستشفى العام، تبدأ من تواريخ مختلفة. وقد تُطرح أيضًا المهلة القصيرة البالغة سنتين في الإجراءات التجميلية. وإذا شكّل فعل الطبيب جريمة فقد يُطبَّق التقادم الجزائي الأطول؛ لكن هذا الاحتمال ليس مبررًا لانتظار انقضاء المهلة القصيرة.

ويُضاف إلى هذه القواعد بالنسبة إلى المريض الأجنبي الوكالة والكفالة وترجمة الوثائق وسجلات العلاج في الخارج. لذلك ينبغي دراسة سجلات العلاج والتواريخ معًا قبل اختيار الطريق.